Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ: Cơ Sở Pháp Lý và Quy Chuẩn Hành Vi Trên Nền Tảng KUBET

1. Cơ sở áp dụng và đối tượng điều chỉnh

Tài liệu này được xây dựng như một bộ khung quy phạm nhằm điều chỉnh hành vi và tương tác của người dùng khi tiếp cận, sử dụng hoặc khai thác bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua hệ thống kỹ thuật số của KUBET. Toàn bộ nội dung mang tính bắt buộc và có hiệu lực pháp lý kể từ thời điểm người dùng bắt đầu truy cập vào nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API), hoặc các hình thức trung gian số khác.

Đối tượng điều chỉnh bao gồm các cá nhân, tổ chức, pháp nhân hoặc thực thể hợp pháp, không phân biệt quốc tịch, quốc gia cư trú, miễn là có hành vi tương tác với hạ tầng số của KUBET.

2. Điều kiện pháp lý và tư cách người sử dụng

Việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ của KUBET được điều kiện hóa bởi các tiêu chí pháp lý tối thiểu sau:

• Người sử dụng phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt đến độ tuổi thành niên theo luật định của quốc gia mà cá nhân đó mang quốc tịch hoặc có nơi cư trú;
• Không thuộc nhóm đối tượng bị cấm sử dụng các dịch vụ trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia sở tại hoặc tại địa điểm truy cập;
• Cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong văn kiện này cũng như các quy định nội bộ khác được công bố bởi KUBET.

Việc sở hữu tài khoản sử dụng được coi là tuyên bố mặc nhiên rằng người dùng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ hoạt động phát sinh trong quá trình sử dụng.

3. Phạm vi chức năng và cấu trúc dịch vụ

Nền tảng KUBET cung cấp một hệ sinh thái dịch vụ tích hợp, được tổ chức thành các nhóm chức năng chính sau:

1. Dịch vụ giải trí trực tuyến: Bao gồm các trò chơi tương tác có yếu tố cá cược, mô phỏng thể thao, xổ số, bài bạc và các hình thức tương tác mang tính chất mô phỏng khác;
2. Dịch vụ tài chính điện tử: Hệ thống giao dịch tiền tệ (nạp, rút, chuyển), lưu trữ lịch sử và báo cáo thống kê cá nhân;
3. Hỗ trợ người dùng và truyền thông nội bộ: Kênh chăm sóc khách hàng, phản hồi tự động, chatbot, tài liệu hướng dẫn.

Các dịch vụ được vận hành thông qua cơ sở hạ tầng công nghệ đạt chuẩn mã hóa SSL/TLS và các giao thức bảo mật phù hợp với chuẩn ISO/IEC 27001:2013.

4. Chuẩn mực hành vi và quy tắc đạo đức số

Trong quá trình sử dụng nền tảng, người dùng bắt buộc tuân thủ các quy chuẩn đạo đức số nhằm đảm bảo sự minh bạch, công bằng và tôn trọng trong cộng đồng người dùng:

• Không được lan truyền thông tin sai lệch, độc hại hoặc có tính chất bôi nhọ, kỳ thị, khiêu dâm, hoặc kích động thù hận;
• Không được sử dụng các công cụ tự động nhằm thao túng hệ thống (bot, script, phần mềm gian lận);
• Không xâm phạm quyền riêng tư của cá nhân khác hoặc khai thác trái phép dữ liệu cá nhân, thông tin hệ thống;
• Không được phát tán virus, mã độc, phần mềm gián điệp dưới bất kỳ hình thức nào;
• Phải hợp tác với bộ phận quản trị trong trường hợp phát sinh điều tra nội bộ.

5. Cơ chế kiểm soát và xử lý vi phạm

KUBET duy trì hệ thống giám sát kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và nhân sự chuyên trách nhằm đảm bảo việc tuân thủ các điều khoản quy định. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, nền tảng có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Gửi thông báo nhắc nhở, cảnh cáo vi phạm;
• Tạm khóa hoặc giới hạn chức năng tài khoản trong thời gian xác minh;
• Thu hồi quyền truy cập và chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ vĩnh viễn (nếu vi phạm nghiêm trọng);
• Thông báo đến cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự hoặc dân sự.

Người dùng có quyền gửi yêu cầu khiếu nại thông qua kênh chính thức, và nhận kết quả xử lý trong thời gian không quá 05 (năm) ngày làm việc.

6. Quy định về sở hữu trí tuệ

Mọi tài sản trí tuệ bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, văn bản và nhãn hiệu được sử dụng trên nền tảng đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của KUBET hoặc các đối tác được ủy quyền.

Nghiêm cấm mọi hành vi tái sử dụng, sao chép, biến tấu, truyền dẫn, hoặc khai thác thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ bên sở hữu quyền.

7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, KUBET từ chối mọi nghĩa vụ đối với các thiệt hại gián tiếp, hệ quả, mang tính trừng phạt hoặc phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Mọi trách nhiệm của KUBET, nếu có, sẽ được giới hạn ở mức giá trị giao dịch cuối cùng của người dùng trong vòng 30 ngày tính đến thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

8. Cơ chế cập nhật và hiệu lực thi hành

Các điều khoản trong văn kiện này có thể được sửa đổi, bổ sung tùy theo yêu cầu pháp lý, thay đổi công nghệ hoặc điều chỉnh chính sách nội bộ. Mọi điều chỉnh sẽ được công bố công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay tại thời điểm được thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nội dung điều khoản được cập nhật được hiểu là hành vi chấp thuận mặc nhiên và ràng buộc bởi các điều khoản mới.